海水浴ツアーのご利用の諸注意です。格安航空券からスキーツアーや小豆島旅行など季節限定ツアーまで、お得な国内旅行が充実!

ご利用の諸注意

国内旅行のビーウェーブ > お客様サポート > ご利用の諸注意 > 海水浴ツアー

海水浴ツアーのご利用の諸注意

お申込のご注意

予約について
出発日の前日まで空席があれば予約できます。 (日・祝日は除きます。)
支払い方法について
銀行振り込み、コンビニ決済・クレジットカード決済からお選びになれます。(詳細はこちら
チケットについて
当日集合場所にてクーポン類をお渡しします。
ご予約時にお送りした「予約確認」メールまたは、お支払いしていただいた支払明細を集合場所にお持ち下さい。
入金確認のご連絡について
お支払方法が銀行振込の場合に限り、入金確認メールをお送りします。
お支払方法がコンビニ決済またはの場合は、当社より特に入金確認の連絡はしておりません。
送料について
事前にお送りするチケット類がある場合は、無料でお送り致します。(日本国内のみ)
未成年の申し込みについて
未成年の方でもお申込み頂けます。ただし、お申し込み時点で20歳未満の方は、保護者の同意書が必要です。旅行開始時点で15歳未満の方は、保護者の同行が必要です。必要であればFAXまたは郵送にて同意書を送りいたします。 
⇒ 同意書について
注意事項
・15才未満の方は保護者によるお申込み、及び同行を条件とさせていただきます。
・往路出発後に復路の取り消しは復路放棄の扱いとなりご返金はございません。
・指定の期日までにご入金が出来ない場合は当社までご連絡ください。
・期日までにご入金が確認できない場合でも自動キャンセルは行っておりませんので、取り消しの場合は必ず当社までご連絡ください。
・バス車内は禁煙です。おタバコは休憩時にご利用下さい。
・バス車内での携帯電話のご使用はご遠慮ください。
・添乗員は同行致しませんが、出発場所にて係員がご案内いたします。
・小学生以下のお子様同士でのご参加はご遠慮願います。
・出発当日の集合場所の変更はできません。
・集合場所・時間を厳守してください。定刻までに集合されない場合は、前途放棄とみなし 出発いたします。
・天候、道路事情などやむをえぬ理由により、配車時刻・出発・到着時刻が遅れる場合があります。
 万一、到着が遅れタクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても 当社は一切その請求には応じられません
・バス運行中は乗務員の指示に従ってください。
・参加人数により中型バス又は小型バスになる場合があります。
 また、都合により他社運行のバスにてご案内させて頂く場合があります。
・天候、道路事情などやむをえぬ理由により、到着が遅れタクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても当社は一切その請求には応じられません。
・次の品目はお預けになる手荷物の中に入れないで下さい。万一破損・紛失等の損害が生じても弊社はその責任を負いません。

出発後のご注意

バスプラン・マイカープラン共通
・旅行代金に含まれるもの/宿泊代金(1泊に付、各プランに表示している食事条件とサービス料。ただし宿泊付プランに限る。)、各設定に含まれる運輸機関の運賃、料金、その他各設定に含まれるお得情報、企画料、旅行取扱料金、消費税等諸税。
(各プランに記載されている情報等はご利用されない場合でも払い戻しはいたしません。)
・特に記載のない場合は添乗員は同行いたしません。お客様が旅行サービスを受けるための手続きはお客様ご自身でお願い致します。
・お客様が現地で受けられる追加のサービス等はお客様ご自身で現地にてお支払いください。(サービス料、諸税がかかる場合がございます。)
・旅行代金は特に記載のない場合はおひとり様の旅行代金です。特に記載のない場合を除き大人2名様以上でお申込ください。
・こども代金は2名1室の場合、特に記載のない場合はおとな代金と同額となります。又、こども代金の記載がないプランはおとなと同額となります。こども(小人A・小人B)は特に記載のない場合は6歳~11歳となります。
こども料金が適応されるのは1室に付お申込された同室の大人の人数と同人数までとさせていただきます。
・同行される6歳未満のお子様で寝具や食事を必要とされない方にも幼児施設使用料が別途必要な施設がございます。
(幼児施設使用料はおひとり様1泊に付の料金となります。又ご予約時に必ず幼児の参加の有無をお知らせください。同行の幼児の方の人数が大人の人員と客室定員を上回る場合はご予約をお受けできない場合がございます。)
・同行される幼児で食事や寝具が必要ない方でも食事条件がバイキング等のため、別途食事代が必要な場合がございます。
・パンフレット記載のお子様のお得情報は有料でのお子様に限ります。(幼児は除きます。)
・大浴場・浴場・露天風呂は貸切利用のみの場合や男女別の入替えがある場合や営業時間が施設ごとに異なります。又、時間帯により貸切や清掃等でご利用になれない場合がございます。又、気象条件等により露天風呂がクローズになる場合がございます。
・宿泊施設での客室は利用人数や日程により掲載写真と異なる場合や同一グループで同一のお部屋タイプをご用意できない場合がございます。又、同一グループでの客室の指定(同フロアや隣同士等)はできませんので予めご了承ください。
・2泊以上の場合で宿泊日毎での参加人員の変更がある場合は、お部屋を移動いただく場合がございます。
・パンフレット記載のお部屋は客室の一例となります。人員、日程により内装や間取りが異なります。
・民宿・ペンション・コテージ等では旅館なみのサービスの提供が出来ない場合がございます。又宿泊箇所によりお食事や寝具等がセルフサービスになる場合がございます。
・宿泊箇所で連泊される場合、お部屋の掃除、客室備品の交換のない施設もございます。
・宿泊施設により、自然現象での虫等が発生する場合がございます。
・各宿泊施設において、工事や天災地変等やむを得ない事情により館内施設がご利用できない場合がございます。詳しくは係員にお尋ねください。
・現地予約が必要な場合は必ず現地にご予約ください。(日程により満員やご希望のお時間がご予約できない場合がございます)又、送迎等では混雑時や交通状況によりお時間がかかる場合もございます。(定期便・シャトル便で満室の場合、次の便までお待ちいただく場合もございます)又、割引施設等についても定休日等がございますが予めご了承ください。(その際でも返金等はございません)
・記載のの料理は時季により器や盛り付けが異なる場合がございます。又、お子様メニューはお子さまランチとは限りません。お食事は食事場所からの持ち出しや食事場所への持ち込みはできません。夕食・朝食は時間交代制となる場合がございます。
・ご夕食・ご朝食での食事場所で又は記載があるものは、食事場所のご指定はできませんので予めご了承ください。
・お料理の名称・呼称は各宿泊箇所での独自基準によるものです。予めご了承ください。
・宿泊プランで到着時間が15:00を過ぎる場合は必ず宿泊先へ連絡を入れてください。無連絡の場合はキャンセル扱いとなる場合があります。その場合でも当日キャンセル扱いとなりますので、返金はできません。又、ご到着が18:00を過ぎる場合はご夕食が用意できない場合がありますのでご注意ください。
・宿泊箇所によっては、客室の冷房・テレビが有料の場合がございます。又ふすま仕切りの場合もございます。又ホテル利用では、エキストラベッドソファーベッド、ダブルベッドを使用する場合がございます。
・駐車場について、各宿泊箇所の駐車場が満車の場合は有料の駐車場をご利用いただく場合がございます。(お客様負担)。又チェックイン、チェックアウト後は有料となる場合がございます。記載の観光施設等でも駐車場が有料の場合もございます。現地又は施設ホームページ等でご確認ください。
・各イベント及びオプションは催行人員不足及び天候等の理由により予定の変更や催行中止の場合がございます。又遊具施設等で年齢制限や身長制限がある場合がございます。詳しくは現地施設又は施設のホームページ等でご確認ください。
・掲載の写真は撮影時期や時間の関係で実際とは異なる場合や天候・天災地変等で実際とは異なる場合がございます。
・船・バス等の集合時間は厳守してください。定刻までに集合できない場合は前途放棄されたものとして出発いたします。交通状況等により予定通り運航できない場合がございます。尚、スケジュールが極端に遅れた場合でもタクシー・宿泊・お食事等の提供には応じられませんので予めご了承ください。又他社主催会社との共同運行便となる場合がございます。その場合、集合場所、時間は変更となる場合がございます。(出発前又は集合場所にてご案内いたします。)
・記載の情報は5月1日現在の情報となります。予告なく変更となる場合もございますので必ず現地にてご確認ください。又、地図・イラスト・モデルコース・交通の案内等はあくまでも目安となりますのでご注意ください。
・記載の部屋タイプでプランにて特に指定の場所を除き、部屋タイプ、客室定員のお部屋のご指定はできません。
バスプラン
・バスプランでは、乳幼児のご参加はお断りしております。お子様で参加の場合はバス席(有料)をご予約ください。
・バスは全席指定・全席禁煙です。集合場所・時間は厳守願います。定刻までにご集合されない場合は前途放棄されたものとしてバスは出発します。
・天候・道路状況等により予定通りに運行できない場合がございます。その場合、ルート・現地滞在時間の変更及び発着時間の遅延等が発生することがあります。その場合の代替え交通費・追加宿泊・食事の追加等はお客様負担となります。予めご了承ください。
・手荷物・貴重品の管理は各自にてお願いします。万一紛失・盗難等にあわれましても当社では責任を負いかねます。忘れ物等のお問い合わせは各自にてバス会社に直接お問い合わせください。バス会社の電話番号はお申込の旅行会社にお問い合わせください。
・原則、各バスには添乗員は乗車しません。行程中はバスの乗務員の指示に従ってください。
・往路と復路でご乗車いただくバスが異なります。予めご了承ください。
・乗車人数により小型・中型バス又は他社バス会社を利用することがあります。予めご了承ください。
・途中ドライブインに寄ることができない場合がございます。現地発便の場合、乗車までに夕食をお済ませされることをおすすめいたします。
・バスの最後列のシート及び一部のシートはリクライニングがあまり倒れない場合がございます。また、お座りいただくシートの位置により前後の間隔が異なる場合がございます。
マイカープラン
・宿泊プランで当日キャンセルの場合/お申込の販売店等が営業時間外又は休業日の場合は主催会社又は宿泊施設へ必ずご連絡お願い致します。

手荷物・ペットについて

バス車内に持ち込める手荷物について
・車内に持ち込むことができる手荷物は、1個となります。
・大きさは、バス網棚に入るもの、または各自の座席で管理できる程度のものとなります。
※座席足元は暖房設備により高温になる場所もありますのでご注意ください。
・バス収納スペースの関係から車内で適切に管理できないと判断される手荷物に関しては、バス乗務員、チェックイン係員にてトランクでお預かりさせていただくようお願いする場合もございますのでご了承ください。
・刃物類やその他凶器となりうる物の車内への持ち込みは安全確保のためにお断りしトランクにてお預かりします。
・法令により車内への持ち込み、及びトランクでのお預かりができない危険物、薬品がございますのでご注意ください。
※火薬(100gを超える花火を含みます)、ガソリン、灯油、軽油、アルコール類、その他引火性液体、爆発性物質、腐食性物質など。
・ペットは車内への持ち込み、及びトランクでのお預かりもできませんのであらかじめご了承ください。
バストランクでお預りする手荷物について
・スーツケースなどバス車内で利用しないお手荷物はトランクにお預けください。
・取り間違いのないようご自身で目印となるもの、ネームタグなどをご利用になることをお勧めします。
・バストランク内は激しい揺れ、振動があり、また温度調節をする機能はありませんので、振動、熱などで破損する恐れのある手荷物はお預かりできません。
・現金、貴金属、宝石類、有価証券、美術骨董品、楽器類などの貴重品はお預けの手荷物の中には入れないでください。
・2階建てバスはトランクがありません。大きな手荷物がお預かりできない場合がありますのでご注意ください。

取消・変更について

取消・変更に関しては電話対応のみとさせて頂きます。 営業時間内に電話にてご連絡ください。
050-3539-3539 《 受付時間 》 月曜日~土曜日10:00~19:00、日曜日・祝日12:00~18:00
※メールやFAXでの変更・取消はお受けできません。必ず営業時間内に電話で取消または変更をして下さい。
※受付時間の終了後は、翌営業日扱いの受付となります。

日程の変更
ご予約後の日程変更は、お電話にて対応致しますが、日程によっては取消料・変更料の対象となります。
くわしくは各プランの「取消・変更」のご案内をご参照ください。
出発後の復路変更はできません。乗車権利の放棄となり、ご返金は発生いたしません。
乗車地の変更(バスプラン)
出発の前日17時までに電話でご連絡いただいた場合、空席があれば無料で変更いたします。(土・日・祝日は除く) ただし、乗車地等の割増料金が掛かる場合は差額をお支払いいただく事となります。
人数の変更
空席があれば人数の増員はできます。ただし、乗車日の前日までに入金の確認が取れることが原則となります。
人数の減員は、お申し出の日程により取消料・変更料の対象となりますのでご注意ください。
出発の21日前までの変更及び取消については取消料の対象になりませんが、それ以降の変更及び取消は取消料の対象となりますのでご注意ください。
変更・取消は月~土曜日の10時から17時までの取扱いとなります。それ以降と日・祝日は翌営業日の扱いとなります。

返金について

銀行振込でご入金のお客様へのご返金
銀行振込でご返金となります。その際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済いただいたのお客様へのご返金
銀行振込でご返金となります。その際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
クレジット決済いただいたのお客様へのご返金
クレジット会社への請求が処理される前であれば、取消料の金額がクレジット清算されます。 クレジット会社への請求が処理された後であれば、銀行振込でご返金となります。その際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

保険について

旅行傷害保険について
万が一の為に、事前に旅行傷害保険に加入される事をおすすめします。 (当社でも取り扱いしていますので、お問合せ下さい。)